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Conclusiones

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Informe de conclusiones del congreso MWeb’07

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Zaragoza, 12-13 de Septiembre de 2007

Las I Jornadas sobre Web Móvil (MWeb’07) que han tenido lugar en el Congreso Español de Informática (CEDI) en su edición de 2007 han servido para poner sobre la mesa distintas inquietudes en investigación, desarrollo e innovación en el ámbito de la web en los dispositivos móviles.

La idea principal durante las jornadas ha sido la de satisfacer la necesidad de adaptar aplicaciones y servicios tanto a las características de los dispositivos móviles como a los retos peculiares del usuario móvil, diferentes de las del usuario de la web en los llamados dispositivos “de escritorio”. Aparte de la evidente necesidad de aprovechar los lenguajes de marcado, formatos multimedia, dimensiones de la pantalla y los peculiares mecanismos de entrada y salida de datos, es necesario contemplar las necesidades específicas del usuario móvil. Mientras que una persona que interactúa con un ordenador de sobremesa, con una pantalla de grandes dimensiones, un teclado y un ratón, se sienta de forma más o menos cómoda para navegar por la web, el usuario móvil suele acceder a la web para obtener información puntual de la forma más rápida y cómoda posible.

Se han desvelado como especialmente interesantes para facilitar este tipo de interacción, característica del usuario móvil, la aplicación de las tecnologías de la Web Semántica, en las que se gestione el Contexto de Envío (incluyendo el Contexto del Usuario, entendiendo por esto la situación peculiar y las necesidades del usuario en un momento dado). Un ejemplo claro presentado en las Jornadas ha sido el prototipo de cumplimentación de formularios web en dispositivos móviles, que permite modelar la información que los usuarios introducen en los formularios y recordar los datos introducidos en formularios anteriores para rellenar automáticamente campos de nuevos formularios que vuelven a pedir información introducida antes en otra página web.

Además, aparecen herramientas cuyo cometido es impulsar el uso de la web en dispositivos móviles. Por un lado, aparecen iniciativas comerciales como la de dotMobi, que ayudan al usuario a publicar recursos web de forma que puedan ser utilizados en la mayoría de dispositivos móviles (a partir de las pautas básicas definidas en las Buenas Prácticas para la Web Móvil del W3C), en la forma de herramientas de creación y publicación de sitios web mediante asistentes. Por otro lado, se están creando herramientas como TAW (Fundación CTIC), que permiten validar los recursos web contra las mencionadas Buenas Prácticas, asegurando que éstos van a ser accesibles desde la mayoría de dispositivos móviles en el mercado.

Uno de los aspectos sobre los que se llamó la atención es la necesidad de aplicar nuevas estrategias de marketing dentro de las empresas para adaptarse al nuevo contexto que supone la movilidad, ofreciendo contenidos atractivos (apropiados para el terminal) y entornos participativos (por ejemplo, mediante la anotación por parte del usuario de la información ofrecida por servicios de proximidad).

Otros de los aspectos de especial relevancia durante las jornadas, es el uso de la web móvil como mecanismo de acercamiento de la e-Administración al ciudadano mediante versiones móviles de los sitios web disponibles para los dispositivos de escritorio. Este es el caso del sitio web del Ayuntamiento de Zaragoza en su versión móvil, creado mediante la herramienta Merkur. Otra aproximación distinta, que complementa a la anterior, la ofrece la plataforma MyMobileWeb, que permite crear nuevas aplicaciones web específicas para el canal de movilidad sin necesidad de partir de la versión para la web de escritorio.

Una cantidad significativa de las contribuciones a las Jornadas ofreció una versión peculiar de la interpretación del concepto “Web móvil”, mediante la creación de aplicaciones en el cliente implementadas sobre el sistema operativo del dispositivo o sobre una máquina virtual residente en el mismo, que se aprovechan de tecnologías web como los servicios web (SOAP, REST, etc.), la presentación mediante interfaces vectoriales (SVG), el intercambio de información mediante mensajería SMS/MMS o sobre tecnologías inalámbricas como Bluetooth en servicios de proximidad, etc. Aunque este tipo de aportaciones a las jornadas es interesante, por ser aproximaciones que fomentan el uso del acceso a aplicaciones y servicios desde el dispositivo móvil, futuras ediciones de las Jornadas se centrarán exclusivamente en el uso del navegador web como plataforma software en el lado del cliente.

Asimismo, aparecieron enfoques interesantes como la importancia del despliegue de infraestructuras de red que impulse el uso de los dispositivos móviles, como redes inalámbricas (WiFi, WiMax) desplegadas en un área metropolitana para complementar a las redes celulares existentes (GPRS, UMTS, HSPA).

La intervención de Rotan Hanrahan, líder del Grupo de Trabajo de Descripción de Dispositivos de la Iniciativa para la Web Móvil de W3C (y miembro de otros grupos de trabajo dentro del W3C) demostró que la aportación de los organismos de estandarización guiará el desarrollo de la web móvil en los próximos años: Buenas Prácticas para la Web Móvil, Aplicaciones para la Web Móvil, Formatos de Documentos Compuestos, Interacción Multimodal o el ya mencionado grupo de Descripción de Dispositivos generarán las recomendaciones en las que se basarán las infraestructuras de despliegue de servicios y aplicaciones sobre la web móvil, tanto en el lado del servidor como en el del cliente (navegador web).

Finalmente, es necesario hacer especial hincapié en la rica participación que hubo en las dos mesas redondas celebradas, en las que incluso el usuario de a pie pudo dejar constancia de sus inquietudes. La falta de confianza del usuario en los aspectos relacionados con la seguridad en la web o las altas tarifas de datos que la mayoría de los usuarios móviles padecen, se presentaron como los grandes enemigos del despliegue de los servicios de datos en general y de la web móvil, en particular, en España.