Pero, ¿cómo conseguirlo?

• Las infrastructuras deberían adaptarse automáticamente:
  • separación de presentación y contenido
  • describamos el entorno y dejemos que las herramientas se adapten
  • XML nos puede ayudar mucho con este asunto
  • La Web semántica también jugará un papel importante
• Universal quiere decir para todas las personas, pero también para todos los medios: Multimodalidad
• La adaptación del contenido es primordial: CC/PP